Меню

Ответы на часто задаваемые вопросы


Общие вопросы о системе

SALUS Smart Home

Ответ: Нет. Все модули системы связываются с шлюзом по протоколу ZigBee (2,4 ГГц), который специально был разработан для систем Умных будиинкив и имеет много таких важных свойств, как самоадаптовна маршрутизация пакетов связи в соответствии с условиями, встроенная функция ретраслятора в каждый модуль , высокую защиту от радиопомех, энергосбережения и др.

    

Кроме того, такое решение, когда все модули системы объединены со шлюзами через ZigBee, и только Шлюз связан с роутером позволяет не перегружаты Вашу домашнюю Wi Fi сеть ... Представьте себе, если бы все устройства SmartHome (сейчас Универсальный шлюз может обслуживать до 100 различных модулей) были непосредственно подключены к WiFi сети через роутер и каждому Пристром была выделена своя IP адрес ...

Ответ: Одновременно нажмите на верхнюю часть шлюза. Дождитесь когда Светодиод начнет постоянно светиться синим цветом. В Приложении нажмите кнопку "Найти интернет шлюз", затем нажмите кнопку "Активировать шлюз", чтобы завершить процесс.

Ответ: В меню Приложения выберите «Оборудование», затем выберите «Все Оборудование» выберите пункт устройства. Это позволит открыть его данного оборудования. Нажмите на значок в правом углу рядом со значком оборудования. На панель управления для объекта. Делаем то же процесс в обратном направлении, чтобы удалить объекты с панели управления.

Универсальный Интернет-шлюз

UGE600

Ответ: Если номер шлюза не определился, нажмите кнопку на верхней части шлюза, так что бы замигал зеленый индикатор, и нажмите «Найти интернет шлюз».

Ответ : Только один раз нажмите кнопку на верхней части шлюза. Светодиод должен начать постоянно светится синим цветом. Нажмите кнопку "Найти интернет шлюз", затем нажмите кнопку "Активировать шлюз", чтобы завершить процесс.

Беспроводной Термостат 4 в 1 с питанием от 220 В

VS10RF

Ответ : Оба устройства являются беспроводными и функции пользователя для этих моделей аболютно одинаковы.

Головна відмінність між ними, це спосіб живлення пристрою: Для моделі VS10RF - живлення від 220В, для моделі VS20RF - живлення від батарейок.

У зв'язку з цим, можна визначити переваги кожної моделі:

Для VS10RF:
- Найцікавіше дизайн (через тонше за монтажу в порозетнік);
- Не треба міняти батарейки:
- Активована функція "ретрансляції сигналу".

Для VS20RF - Простіше монтаж (не потрібно тягнути дроти);
- Мобільність (можна переносити);
- У разі зникнення мережі 220В управління опаленням не переривається (за умови наявності резервного живлення на інших пристроях).

Літери "W" і "B" в назві моделі визначають її колір, відповідно "білий" і "чорний".

Ответ:
- Установка в подрозетник (скрытый монтаж);

- Необходимо проложить в подрозетник кабель питания 220 В (например, ШВВП 2 х 0,75 мм2)

- Возможность подключения датчика пола (в этом случае - предусмотреть из подрозетника гофру в стяжку;

Беспроводной Термостат 4 в 1 с питанием от, батареек

VS20RF

Ответ: Оба устройства являются беспроводными и функции пользователя для этих моделей аболютно одинаковы.

Главное отличие между ними, это способ питания устройства: Для модели VS10RF - питание от 220В, для модели VS20RF - питание от батареек.

В связи с этим, можно определить преимущества каждой модели:

Для VS10RF:
- Самое интересное дизайн (через тоньше монтажа в подрозетник)
- Не надо менять батарейки:
- Включена функция "ретрансляции сигнала".

Для VS20RF - Проще монтаж (не нужно тянуть провода)
- Мобильность (можно переносить)
- В случае пропадания сети 220В управления отоплением не прерывается (при наличии резервного питания на других устройствах).

Буквы "W" и "B" в названии модели определяют ее цвет, соответственно "белый" и "черный".

Ответ:
     - Установка на подрозетник или настенный монтаж, или совсем без монтажа;

         

- Возможность подключения датчика пола (в этом случае- предсказать с подрозетника гофра (D: 8-10 мм) в стяжку;

Беспроводной центр коммутации

KL08RF

Ответ: Нет. KL04RF на имеет встроенного модуля радиосвязи, поэтому он не может использоваться отдельно без KL08RF.

Ответ: ВАЖНО: При конфигурации новой сети, сначала к шлюзу должны быть подключены Центры коммутации и модуль котла RX10RF, а потом все остальные устройства.

    

Если Вы впервые подключаете центр (центры) коммутации

1. Надо просто подключить питание 220 в (на всех центрах коммутации, которые подсоединяются).
2. Начнет мигать зеленый светодиод «Network Status» и, при выполнении Приложением функции "поиска нового оборудования», центры коммутации будут автоматически найдены.
3. В Приложении подтвердить подключение (поставить галочки для найденных устройств).
4. Зеленые светодиоды "Network Status" перестанут мигать и загорятся постоянно. Включен светодиод одной из зон на каждом из подключенных KL08RF соответствует номеру центра коммутации, который для него определила система.

        

Если Центр коммутации ранее был подключен к какой сети (индикатор "Network Status" горит постоянно), все то же самое, но надо сначала удалить центр коммутации от старой сети, для чего:

1. Нажать и удерживать 20 с. кнопку "Pair".
2. Нажать и отпустить кнопку "Reset"
3. Отключить на 30 сек. питание ~220V и снова подключить питание.       

Мигание светодиода "Network Status" свидетельствует что Вы сделали полный сброс и центр коммутации снова готов для подключения к Dашей сети ZigBee по процедуре как описпно вначале этого ответа.

Беспроводная радиаторная термоголовка

TRV10RFM

Ответ: На один термостат можно подключить до 6 термоголовок TRV10RFM

Ответ: Выберите «Оборудование», затем выберите «Все Оборудование» щелкните элемент устройства. Это позволит открыть детали данного оборудования. Нажмите на значок в правом углу рядом со значком оборудования. Перейдите на панель управления для объекта. Делаем тот же процесс в обратном направлении, чтобы удалить объекты с панели управления.

Приемник (модуль управления котлом)

RX10RF

Ответ: : Действительно, если на объекте предполагается управление всеми отопительными устройствами только через один или несколько центров коммутации и, при этом есть возможность выхода усех этих центров коммутации параллельно подключить проводами к котлу, тогда нет необходимости устанавливать модуль RX10RF. Но если есть хотя бы один термостат, который управляет другими устройствами (не через центр коммутации), например, TRV10RF или невозможно провести провода от всех центров коммутации в котел, тогда рекомендуется использование модуля RX10RF.

Умная розетка

SPE600

Ответ: Нажатие на лупу с глазом над полем названия поможет Вам присвоить идентификационную название для этой Разумной розетки. Нажатие на один значок вызовет мигание индикатора на Умной розетке и поможет Вам найти ее.

Ответ: Выберите «Оборудование», затем выберите «Все Оборудование» выберите пункт устройства. Это позволит открыть его данного оборудования. Нажмите на значок в правом углу рядом со значком оборудования. На панель управления для объекта. Делаем то же процесс в обратном направлении, чтобы удалить объекты с панели управления.

Ответ: Нужно будет сбросить настройки этой Розетки, прежде чем вы можете добавить его в новую систему. Нажмите и удерживайте кнопку вилку на десять (10) секунд, чтобы сбросить настройки. Когда индикатор начинает мигать красным, розетка может быть повторно установлена в Систему.

Ответ: Чтобы перевести розетку в режим «Включено», найдите эту розетку в приложении, войдите в нее, и переведите переключатель «Включено / Выключено» в положение «Включено».Смотреть видео тут:

Ответ: Чтобы изменить расписание, в приложении перейдите к названию этой Умной Розетки (можно переименовать ее, например: «кухня свет»). Здесь вы можете создавать условия и устанавливать периоды, когда Ваша Умная Розетка будет включаться и выключаться. Смотреть видео тут:

Датчик Окна / двери

OS600

Ответ: Датчик срабатывает при расстоянии около 20 ± 1 мм между основным корпусом (с герконом) и магнитом.

Электро монитор

ESM600

Ответ: Электро Монитор (Умный счетчик) имеет в комплекте 4 датчика по типу трансформатрив тока. Конструктивно - это кольца которые одеваются на фазовый провод любого электропотребляющими устройства (ВНИМАНИЕ: нулевой провод не должен проходить через датчик !!!).

При желании, можно надеть три кольца датчиков на каждый из 3-х фазовых проводов входного автомата ( "L-A", "L-B", "L-C") и контролировать как общее потребление, так и по каждой из фаз. На нулевой провод "N" датчик одевать не нужно.

Всего можно контролировать до 4-х линий потребления электрической энергии

Ответ: Пожалуйста, удалите батареи на 10 секунд и снова вставьте их, это запустит процесс обмена данными, теперь нажмите кнопку «Поиск оборудования», и вы увидите устройства и сможете подключить их к системе.

Ответ: Выберите «Оборудование», затем выберите «Все Оборудование» выберите пункт устройства. Это позволит открыть его данного оборудования. Нажмите на значок в правом углу рядом со значком оборудования. На панель управления для объекта. Делаем то же процесс в обратном направлении, чтобы удалить объекты с панели управления.

Ответ: Нет, Ток 70 максимальный А на каждой клемме в не зависимости от способа подключения.

Есть конкретные вопросы, на которые Вы не нашли ответа?

                        

Мы всегда рады Вам помочь. Ваш запрос будет принят,
наш специалист с Вами свяжется.

Ваше имя
Ваш email
два + два =